Retourneren en terugbetaling
Laatst bijgewerkt: 24/05/2026
Als u als consument koopt, kunt u binnen 14 dagen na levering een herroeping aanvragen, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Herroeping
Binnen 14 dagen na levering.
Terugbetaling
Na ontvangst en verificatie van de retourzending.
Voorwaarden
Onbeschadigd, ongebruikt product met geschikte verpakking.
Retourverzoek
Schrijf naar info@delpasqua.com of bel naar +39 0575 810065, onder vermelding van het bestelnummer en de reden van het verzoek.
Instructies en verzending
We bevestigen de procedure en het adres waarnaar u de retourzending moet sturen. Pak het product zorgvuldig in om schade tijdens het transport te voorkomen.
Verificatie en terugbetaling
Na controle van de retourzending wordt de terugbetaling indien mogelijk op de oorspronkelijke betaalmethode teruggestort.
Retourkosten
Als het product beschadigd aankomt of als er een fout in de bestelling zit, neem dan onmiddellijk contact met ons op. In andere gevallen worden eventuele retourkosten gecommuniceerd bij het openen van het dossier.
Uitzonderingen
Retourzendingen van geopende, gewijzigde producten, producten zonder geschikte verpakking of producten die uitgesloten zijn van het herroepingsrecht onder de toepasselijke wetgeving kunnen niet worden geaccepteerd.
Handige contacten
Vermeld om het proces te versnellen altijd het bestelnummer, de naam die bij de aankoop is gebruikt en geldige contactgegevens.