Retur og refusjon
Sist oppdatert: 24/05/2026
Hvis du kjøper som forbruker, kan du be om angrerett innen 14 dager etter levering, med forbehold om unntak fastsatt i loven.
Angrerett
Innen 14 dager etter levering.
Refusjon
Etter mottak og verifisering av returen.
Betingelser
Uskadet, ubrukt produkt med egnet emballasje.
Returforespørsel
Skriv til info@delpasqua.com eller ring oss på +39 0575 810065, og oppgi bestillingsnummer og årsak til forespørselen.
Instruksjoner og frakt
Vi vil bekrefte fremgangsmåten og adressen du skal sende returen til. Pakk produktet forsiktig for å unngå skade under transport.
Verifisering og refusjon
Etter kontroll av returen, blir refusjonen overført til den opprinnelige betalingsmåten der det er mulig.
Returkostnader
Hvis produktet kommer skadet eller det er feil ved bestillingen, må du kontakte oss umiddelbart. I andre tilfeller vil eventuelle returkostnader bli oppgitt under opprettelsen av saken.
Unntak
Returer av produkter som er åpnet, endret, mangler egnet emballasje eller er unntatt fra angreretten i henhold til gjeldende lov, kan ikke aksepteres.
Nyttige kontakter
For å fremskynde prosessen, må du alltid oppgi bestillingsnummer, navn som ble brukt ved kjøpet og gyldig kontaktinformasjon.