Rückgabe und Rückerstattung
Zuletzt aktualisiert: 24/05/2026
Wenn Sie als Verbraucher einkaufen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung einen Widerruf beantragen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
Widerruf
Innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung.
Bedingungen
Unbeschädigtes, unbenutztes Produkt mit geeigneter Verpackung.
Rückgabeantrag
Schreiben Sie an info@delpasqua.com oder rufen Sie an unter +39 0575 810065, unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für den Antrag.
Anweisungen und Versand
Wir bestätigen Ihnen das Verfahren und die Adresse, an die Sie die Rücksendung schicken müssen. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Prüfung und Rückerstattung
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung nach Möglichkeit auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendekosten
Wenn das Produkt beschädigt ankommt oder ein Fehler in der Bestellung vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte sofort. In anderen Fällen werden eventuelle Rücksendekosten bei Eröffnung des Vorgangs mitgeteilt.
Ausnahmen
Rücksendungen von Produkten, die geöffnet oder verändert wurden, keine geeignete Verpackung aufweisen oder nach geltendem Recht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, können nicht akzeptiert werden.
Nützliche Kontakte
Um das Verfahren zu beschleunigen, geben Sie bitte immer die Bestellnummer, den beim Kauf verwendeten Namen und eine gültige Kontaktmöglichkeit an.