Returnering og refusion
Sidst opdateret: 24/05/2026
Hvis du køber som forbruger, kan du anmode om fortrydelse inden for 14 dage efter levering, medmindre andet er fastsat ved lov.
Fortrydelse
Inden for 14 dage efter levering.
Refusion
Efter modtagelse og verifikation af returneringen.
Betingelser
Ubeskadiget, ubrugt produkt med passende emballage.
Returanmodning
Skriv til info@delpasqua.com eller ring på +39 0575 810065, under angivelse af ordrenummer og årsag til anmodningen.
Instruktioner og forsendelse
Vi vil bekræfte proceduren og adressen, som returneringen skal sendes til. Pak produktet omhyggeligt for at undgå skader under transporten.
Verifikation og refusion
Efter kontrol af returneringen foretages refusionen så vidt muligt på den oprindelige betalingsmetode.
Returomkostninger
Hvis produktet ankommer beskadiget, eller der er en fejl i ordren, bedes du kontakte os med det samme. I andre tilfælde meddeles eventuelle returomkostninger under oprettelsen af sagen.
Undtagelser
Returnering af produkter, der er åbnet, ændret, mangler passende emballage eller er udelukket fra fortrydelsesretten i henhold til gældende lovgivning, kan ikke accepteres.
Nyttige kontakter
For at fremskynde processen bedes du altid angive ordrenummer, navn brugt ved køb og gyldig kontaktinformation.